Política de privacidad

(Reglamento UE 2016/679)

CIENTIFIX 


¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO? 

  • Titular: EMIRAL CONGRESS BUREAU SL
  • NIF: B14908545
  • Domicilio social: Avda. Gran Capitán, 46 4º 1º - 14006 de Córdoba
  • Correo electrónico: lopd@cientifix.es 


¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y TRATAMOS DEL USUARIO? 

Recibimos y almacenamos información relativa a los usuarios, como, por ejemplo:

  • Información que nos facilita el usuario: 

Al contratar nuestros servicios el usuario nos facilita los siguientes datos con la finalidad de llevar a cabo la contratación, facturación y gestión contable y fiscal del mismo:

  • Nombre y apellidos
  • DNI/NIE o Documento de identificación personal
  • Hospital al que pertenece
  • País
  • Número de tarjeta de crédito
  • Especialidad médica
  • Teléfono de contacto (no obligatorio)
  • Domicilio fiscal (si necesita factura solo)
  • Dirección de correo electrónico

En el contenido interactivo podremos obtener la siguiente información:

  • Valoraciones u opiniones expresadas (opcional para el usuario) en respuestas a las preguntas de nuestro contenido interactivo. Dichas opiniones y valoraciones se almacenarán de forma anónima y tendrán una finalidad estadística.


  • Información que obtendremos automáticamente: 

Obtendremos información sobre el usuario y sobre el uso de nuestro servicio, de sus interacciones con la plataforma, así como información relacionada con su ordenador u otros dispositivos compatibles con Cientifix utilizadas para acceder al servicio (Smart-tv, dispositivos móviles, tablets y otros dispositivos para streaming). 

Esta información incluye:

  • La actividad en el servicio Cientifix: selección de títulos, contenido visto, consultas de búsqueda, etc.;
  • Las interacciones con el servicio de atención al cliente, como la fecha, la hora y el motivo de contactar con nosotros.
  • ID de dispositivos u otros identificadores exclusivos, conectados a tu red Wi-Fi
  • Identificadores de dispositivos que se pueden restablecer (identificadores de publicidad), como los de los dispositivos móviles, tablets y dispositivos de streaming que incluyan dichos identificadores (para más información, véase el apartado "Política de Cookies”).
  • Características de aparatos y programas informáticos (como el tipo y la configuración), información de conexión, estadísticas de vistas de páginas, orígenes de remisiones (las URL de referencia, por ejemplo), dirección IP (que puede indicarnos la ubicación aproximada del usuario), navegador e información estándar del registro del servidor web;
  • Información obtenida mediante la utilización de cookies, contadores de visitas a la web y otras tecnologías, (para más información, véase el apartado "Política de Cookies”).


¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO? 

Utilizaremos la información para analizar, administrar, mejorar, personalizar y prestar nuestros servicios y acciones de marketing, para procesar tu suscripción, tus pedidos y tus pagos, así como para comunicarnos contigo en relación con este y otros temas. 

Entre otros, los siguientes son los usos que le daremos a la información:

  • Prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, incluido el delito de estafa, y hacer cumplir nuestros términos.
  • Comunicarnos con los usuarios acerca de nuestro servicio, para enviar noticias sobre nuestra plataforma de streaming, detalles de nuestras nuevas prestaciones y contenidos disponibles, ofertas especiales, anuncios promocionales, encuestas de satisfacción y para tramitar las solicitudes operacionales tales como peticiones de cambio de contraseña, duplicados de facturas, etc. Estos comunicados podrán enviarse por correo electrónico o SMS. 


¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO? 

Nuestra base jurídica para la recopilación y utilización de los datos personales descritos en esta política de privacidad dependerá de los datos personales implicados y del contexto específico en el cual los recojamos y utilicemos. Por regla general, recogemos tus datos personales cuando ejecutamos un contrato con el usuario para prestar nuestros servicios; cuando el tratamiento de los mismos sea para nuestro interés legítimo, sin que entre en conflicto con los propios intereses de protección de tus datos del usuario ni con sus derechos o libertades fundamentales (por ejemplo: nuestras actividades de marketing directo conformes a sus preferencias), o cuando tenemos la autorización del usuario para hacerlo cuando éste participa mostrando su opinión en las consultas del contenido interactivo). En algunos casos, tenemos la obligación legal de recopilar tus datos personales. Si tienes alguna duda sobre cómo utilizamos tus datos personales, sobre cookies o tecnologías similares, puedes escribir un correo electrónico a lopd@cientifix.es 


¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO? 

Podremos comunicar para:

  • cumplir con la legislación tributaria y fiscal, cualquier legislación vigente, reglamento, procedimiento, o requisito administrativo, para ello comunicaremos los datos de los usuarios con las administraciones públicas competentes en esta materia.
  • hacer cumplir términos y condiciones de uso aplicables, incluidas las investigaciones de infracciones
  • detectar, evitar o por algún otro procedimiento abordar actividades ilegales o sospechosas de ilegalidad (como estafas en el pago), problemas técnicos o de seguridad
  • protegerse contra violación de derechos, daños en la propiedad o en la seguridad de la plataforma, de sus usuarios o del público, según lo exija o lo permita la legislación.

En relación con cualquier reorganización, reestructuración, fusión o venta, u otra transmisión de activos, cederemos información, incluida la de tipo personal, siempre y cuando la parte receptora acepte tratar tu información personal de manera acorde a nuestra política de privacidad.

Cuando con ocasión de un intercambio de información transfiramos información personal a países ajenos al Espacio Económico Europeo y a otras zonas que cuenten con leyes integrales de protección de datos, nos aseguraremos de que la información sea transferida de acuerdo con esta política de privacidad y conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de datos.

Actualmente no realizamos transferencias internacionales de datos.


¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL USUARIO? 

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales y a la información adicional a la que se refiere el artículo 5 del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

Igualmente tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o, en su caso solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para lo fines para los que fueron recogidos, de acuerdo a lo dispuesto en los artículos 6 y 7 del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

También podrá, en los casos previstos en el artículo 8 del Reglamento Europeo de Protección de Datos, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, atención a requerimiento judiciales o a exigencias legales.

Cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento tiene derecho a retirar tal consentimiento en cualquier momento sin detrimento alguno.

Tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos que nos haya facilitado, para recibirlos en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a que se transmitan a otro responsable, de acuerdo con el artículo 20 del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular el usuario podrá también oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para los tratamientos referidos a la elaboración de perfiles o decisiones automatizadas. En estos casos dejaremos de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, todo ello de acuerdo con el artículo 21 del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

En los casos de decisiones basadas únicamente en decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos en usted o que le afecten significativamente de forma similar a dichos efectos jurídicos tiene derecho a obtener intervención humana en tal decisión, así como a expresar su punto de vista, pudiendo si lo desea, impugnar tal decisión.

Para ejercitar sus derechos el usuario puede dirigirse por escrito a EMIRAL CONGRESS BUREAU SL – CIENTIFIX, en Avda. Gran Capitán, 46 4º 1º - 14006 de Córdoba o en la dirección de email lopd@cientifix.es

En caso de cualquier duda, o en el supuesto de que el usuario considere que debe ampliar su información respecto a sus derechos,  el ejercicio de los mismos o al tratamiento que hacemos de sus datos podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de protección de datos por correo electrónico en lopd@cientifix.es o por correo postal a la misma dirección anteriormente indicada.

Cientifix recuerda al usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control pertinente, siempre que considere que han sido vulnerados sus derechos. La autoridad competente en España, es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).


¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS IMPLEMENTADAS?

Empleamos medidas administrativas, lógicas, físicas y de gestión razonables para salvaguardar la información personal de los usuarios contra pérdidas, sustracción o acceso, utilización o modificación no autorizados. Estás medidas están diseñadas para proporcionar el nivel de seguridad adecuado a los riesgos asociados al tratamiento de tus datos personales.

Cientifix se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos, tratando los datos personales del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.


MENORES

Para suscribirse al servicio de Cientifix el usuario debe ser mayor de 18 años. Aquellos menores de 18 años que deseen utilizar el servicio solo podrán hacerlo con el compromiso, la supervisión y autorización de sus progenitores o tutores.


MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Cientifix podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al usuario para que quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el usuario pueda otorgar su consentimiento.

Última actualización: 28 de mayo de 2020

® 2020 Cientifix . Todos los derechos reservados.